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Analista de Suporte Cloud Sr. - Vmware

Carreiras Claranet BrasilEffective
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Job description

Aqui na Claranet Brasil somos apaixonados por inovação e sonhamos GRANDE!

 

Nascida em 1996 em Londres, a Claranet conquistou o Mercado Europeu, tornando-se uma das principais empresas de tecnologia. Em 2015 expandiu para a América, inicialmente nos Estados Unidos e no ano seguinte no Brasil. Hoje, com a operação presente em 10 países (Portugal, Reino Unido, Espanha, França, Alemanha, Holanda, Itália, Suíça, Brasil e Estados Unidos da América), somam mais de 10 mil clientes e 4 mil #claralovers ao redor do mundo! 🌍

  

Nosso principal objetivo é ajudar empresas de todos os portes e segmentos a impulsionar seus negócios digitalmente, tornando-as cada vez mais estratégicas. 🚀 

  

Acreditamos que maior ativo da Claranet são os nossos colaboradores, e temos como Cultura construir um ambiente onde as pessoas possam ser a sua melhor versão. Por isso, investir no talento dos #claralovers é trazer ainda mais qualidade aos nossos serviços.

 

Estamos sempre em busca de diversidade e de pessoas dispostas a construir esse sonho grande com a gente.

 

Muito prazer, somos a Claranet e adoraríamos ter você como #claralover!❤️ 

Responsabilities and assingments

  • Realizar report e acompanhamento de eventos ou anomalias identificadas para o gerenciamento de incidentes ou problemas
  • Administrar e prestar suporte técnico de serviços internet (conectividade, segurança, e-mail, Http, banco de dados)
  • Prestar suporte ao cliente via chat/telefone/chamados
  • Realizar análise, diagnóstico e testes e resoluções de chamados de alta complexidade

Requirements and qualifications

  • Vivência há mais de 5 anos com ambientes vSphere de Alta Criticidade;
  • Experiência com Migração, Atualização e operação de plataformas vSphere, saber os diferenciais e capacidades das versões 6.5, 6.7 e 7;
  • Vivência com vRealiza Operations: Relatórios, Dashboards e métricas;
  • Vivência há mais de 2 anos com ambientes SDN usando NSX-V;
  • Experiência em Deploy, Atualização e Operação de clientes SDN, noções de Firewall, Roteamento, VPN e demais serviços de rede;
  • Vivência com ambientes Cloud usando ferramenta vCloud Director;
  • Experiência com Manutenção e Atualização de células vCloud, implantação e operação de clientes no painel e regras de negócio Cloud;
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windowns 20XX e Linux
  • Conhecimento de redes

Você irá se destacar se tiver:

  • Certificações VCP desejável
  • Conhecimentos básicos de Hyper-v
  • Conhecimentos em Cloud AWS e Azure

Additional information

Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo: 

 

🥘Vale Refeição e Vale Alimentação (R$ 860,00 somando os dois benefícios) 

🚍Vale Transporte (desconto 6%) 

🏥Assistência Médica e Odontológica

👥Seguro de Vida em Grupo 

💊Auxílio Farmácia 

💵PLR 

🏋🏽GymPass 

🧮Auxílio Creche 

🎂Gift Card Ifood (aniversário) 

🍎Frutas todos os dias na companhia 

☕Café da manhã todos os dias 

❤️Licença Maternidade e Paternidade estendidas 

☎️Consultoria Psicológica, Financeira e Jurídica 

🎓Parceria com Faculdades, Escolas de Idiomas e Instituições que preparam o profissional para se certificar em determinadas plataformas 

📝Plano de carreira 

✈️Intercâmbio Cultural 

🏠Política de Home Office 

 

Mais do que pessoas incríveis, buscamos profissionais com brilho nos olhos. 😍 

 

Confira se os seus valores vão de encontro com os da Claranet: 

☁️Ambição e Sentimento de Dono 

☁️Apaixonados por Inovação 

☁️Resiliência 

☁️Compromisso com os resultados 

☁️Curiosidade 

☁️Busca incansável por conhecimento 

☁️Ética e respeito a Vida 

 

VENHA SER UMA (UM) #CLARALOVER ☁️🚀❤️ 

Descrição da empresa

Apaixonados por inovação e especialistas em Tecnologia, a Claranet Brasil atua com foco em soluções end to end, especialista em serviços gerenciados de Cloud, Cibersegurança, Dados, DevOps e Plataformas Digitais. ☁️🚀🔐 


Nascida em 1996 em Londres, o grupo Claranet conquistou o Mercado Europeu ao longo destes 25 anos, tornando-se uma das principais empresas de tecnologia. 


Em 2017, chegou no Brasil e hoje somamos mais de 10 mil clientes ao redor do mundo, mais de 4 mil #claralovers e líder em 5 quadrantes do ISG Provider no Brasil. Contamos também com a parceria de grandes empresas como Microsoft Azure, AWS e Google Cloud.  


Somos totalmente dedicados a impulsionar os negócios de nossos clientes através do uso inteligente das melhores tecnologias. 👩🏾‍💻 


Quer se tornar uma (um) #claralover e fazer parte do nosso time de Tecnologia? ✋🏽 


Trabalhamos com comprometimento, transparência e confiança e acreditamos que cada profissional é o autor de sua própria carreira e nós estamos aqui para impulsioná-la!


Missão 

Ser a solução tecnológica para os nossos clientes por meio de serviços de Cloud, Cibersegurança, Plataformas Digitais, Dados e Inteligência Artificial. 

 

Visão 

Concretizar a ambição de crescimento dos nossos clientes por meio das melhores soluções tecnológicas. 

 

Valores

☁️ Ambição e Sentimento de Dono 

☁️ Apaixonados por Inovação 

☁️ Resiliência 

☁️ Compromisso com os resultados 

☁️ Curiosidade 

☁️ Busca incansável por conhecimento 

☁️ Ética e respeito a Vida 



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